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GUÍA DE AYUDAS

T  E  M  A  :

ContaNet - Configuración del antivirus ESET Endpoint Security con ContaNet

Si utiliza el antivirus “ESET Endpoint Security”, el cual, si no se tiene configurada correctamente la excepción de nuestro programa “ContaNet”, puede ocasionar incidencias con las bases de datos que utiliza el programa y la posible pérdida de información. Para evitarla le recomendamos:

  1. Ir al antivirus: Configuración > Configuración avanzada > Protecciones > Análisis > Exclusiones de detección > Agregar 
     
  2.  Agregar los archivos y las carpetas a excluir, los que utiliza ContaNet para guardar información: 

                     C:\Program Files (x86)\Contanet 
                     C:\Program Files (x86)\Common Files\Contanet 

Carpeta de Datos, indicar la carpeta o directorio donde se encuentran:

  • Datos globales 
  • Archivos comunes 
  • Datos SII (Si aplica) 
  • Carpeta CRM (Si aplica) 

    3. Le dejamos un enlace a la página web del antivirus, donde puede encontrar más detalle de lo indicado:  

                  Ayuda en Línea de ESET – Exclusiones de la detección 

         4. Su informático puede apoyarle con este proceso. 

Recuerde que nuestro departamento de asistencia técnica está a su disposición para más información y apoyarle en caso que lo requiera.

Programa: ContaNet

Referencia: antivirus-eset-contanet

Fecha de modificación: 17/03/2026